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鄭州建特重工鉤臂式輸送帶自動上料噴漿機組是混凝土噴漿車的一種，也叫一拖二噴漿車或者單料斗噴漿車或者可移動噴漿車，也被行業(yè)內稱：液壓噴漿車、全自動噴漿車等，型號是JPG-D7m3*1 它是我公司根據(jù)國家基礎設施建設的需要而開發(fā)的一種新產品。
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售后服務是對企業(yè)信譽和品牌形象的持久維護，建特責無旁貸。我們針對不同產品系列，專門成立售后服務部，力求做到服務及時率≥96%,用戶滿意率≥97%,投訴率≤3%;目前現(xiàn)場服務客戶滿意率≥98%，售后現(xiàn)場服務客戶投訴率≤2%
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? 售后服務人員工作6×24小時制，為客戶提供技術咨詢。
? 售后服務部客服工作6×8小時制，在線服務。
? 所有來電信息10分鐘內有響應，30分鐘內制定有效的方案給予答復。
? 售后服務人員距施工現(xiàn)場1000公里以內48小時到達所在城市，里程1500-2000公里內72小時到達，2000公里以上根據(jù)實際情況和客戶溝通協(xié)商，承諾到達時間。
? 客戶投訴30分鐘內回復，1個工作日內徹底解決，跟蹤客戶滿意為止。
? 小修4個小時內結束，大修8個小時內結束。調試產品視現(xiàn)場情況決定。
營銷中心：鄭州市金水區(qū)宏康路67號和昌悅瀾7號樓7樓
一廠廠址：鄭州市滎陽金寨回簇鄉(xiāng)
二廠廠址：焦作市武陟縣河朔大道與興業(yè)路交叉口
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